Обмін і повернення

Інтернет-магазин надає можливість обміну та повернення товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не використовувався та збережено товарний вигляд.

Умови обміну та повернення

• товар не був у використанні
• збережено оригінальну упаковку
• збережені всі комплектуючі та документи
• відсутні механічні пошкодження

Як оформити повернення

Для оформлення обміну або повернення зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або напишіть на електронну пошту. Після узгодження ви можете відправити товар перевізником.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або за домовленістю з клієнтом.

Витрати на доставку

• при поверненні товару належної якості доставку оплачує покупець
• при поверненні товару з браком доставку оплачує магазин

Товар неналежної якості

У випадку виявлення виробничого дефекту ми здійснюємо обмін товару або повернення коштів. Для цього необхідно надати фото або відео дефекту та опис проблеми.

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення, звертайтесь до наших менеджерів — ми завжди допоможемо.